Ingénierie de la qualité

Responsable : Frédéric Klopcic, 03.27.71.21.12

Objectifs

La qualité d’un produit se définit comme «L’ensemble des caractéristiques intrinsèques d’un produit, d’un système ou d’un processus apte à satisfaire les exigences des partenaires ou autres parties intéressées » (norme iso 9001 version 2000). Le produit s’entend ici comme un produit manufacturé, un service ou une prestation intellectuelle.

Pour une entreprise, satisfaire les besoins exprimés et/ou implicites des clients et salariés nécessite alors le recours à des indicateurs de performances qui se basent sur des mesures répétables, reproductibles et fiables : la métrologie est donc l'élément de base dont découlent toutes les valeurs exploitées dans les tableaux de bord de l'entreprise. La qualité est un investissement. Elle doit amener à une progression de la valeur ajoutée de l’entreprise.

L'enseignement de la majeure Ingénierie de la Qualité a pour but de donner au diplômé les principaux outils ayant trait à la qualité, dont la métrologie, mais également à l’amener au management intégré ou QSE.

Ces outils doivent lui permettre :

  • d'opérer une analyse de l'existant,
  • de concevoir des méthodologies,
  • d'être rapidement opérationnel et adaptable aux évolutions de l'entreprise,
  • d'animer des équipes de travail.

Contenus

Les enseignements de la majeure Ingénierie de la Qualité correspondent aux trois unités d'enseignement suivantes :

  • les systèmes de management : connaissance des référentiels et de leur implication pour l'organisme ;
  • les outils de base de la qualité : ces outils, inventés pour la qualité, sont utiles à tous les systèmes de management ;
  • les outils qualité du génie industriel : ces outils facilitent la gestion d'une chaîne de fabrication ;
  • métrologie et expérimentation : outil de la qualité, peu maîtrisé par les industriels.

Mineures correspondantes

  • Hygiène Qualité Environnement en Génie Civil,
  • Les techniques de bureau d'étude,
  • Valorisation de la matière,
  • Modèles et Algorithmes pour la Décision.

Voir : page consacrée aux mineures.

Options correspondantes

 

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